售后服务

选购星佑电源即享有保质期内标准售后服务主要以维修/换新方式处理,相关保质期内服务仅限于星佑电源产品本体及产品附件,不对客户端之设备/系统负担衍生性责任(含直接及间接)

以下注意事项请详阅:

电源属专业性电子产品,客户应先小量试样,确认电源与系统/负载之匹配性后再进行大量生产

客户端于进货检验IQC(Incoming Quality Control)、最终检验FQC(Final Quality Control)、系统质量检验SQC(System Quality Control)等不同阶段如有发现产品异常,请尽速与原业务联系。经星佑电源之分析结果如可确认归责为电源产品瑕疵,客户得与原业务协商维修/退换货/退款等方式择一处理。

若需本公司提供标准维修换新以外之服务或是负担衍生责任,交易前需另议价格,依照客户之需求/服务内容/责任程度酌予提高产品售价,并需签属对应之服务合约。

客户端如发现产品异常,得持30天内之收据或采购证明联系原业务进行退款或是退货 ; 超过30天,则由星佑电源提供保质期内维修服务。如需了解退款事宜,请与原业务联系。

维修服务由客户端寄送至星佑电源星佑电源将于7天内完成维修并寄还客户。如果产品超过保质期依照维修情况酌予收费。